Fragen & Antworten
Was bietet SoftPool.ch an?
SoftPool.ch ist Ihr Schweizer Fachhändler für mobile SoftSpa Whirlpools. Dazu gibt es Zubehör wie Umrandungen, Wasserpflege und Reiniger, für den Einsatz im Garten, auf der Terrasse oder im Innenbereich.
Was ist ein „SoftSpa“‑Whirlpool?
Ein SoftSpa ist ein mobiler, leichter Whirlpool mit Massagedüsen, der ohne aufwendige Installation genutzt werden kann. Er kombiniert Komfort, modernes Design, effiziente Technik und einfache Handhabung.
Welche Whirlpool‑Modelle gibt es?
Es gibt vier Modelle: SoftSpa Easy (3 bis 4 Personen, 180 cm) CHF 5'990, SoftSpa Royal (3 bis 4 Personen, 180 cm) CHF 6'990.- SoftSpa Legacy (4 bis 6 Personen, 200 cm) CHF 7'990.- und SoftSpa Niagara Falls (6 bis 8 Personen, 230 cm) CHF 9'490.-
Ist der SoftSpa aufblasbar?
Nein. Der SoftSpa ist kein aufblasbarer Whirlpool. Die Becken haben eine feste, gut isolierte Konstruktion aus wetterfestem Vinyl in Marine-Qualität. Das sorgt für höhere Langlebigkeit und ein hochwertigeres Wellness-Erlebnis.
Welchen Stromanschluss benötigt ein SoftSpa?
Der Anschluss erfolgt an einer normalen 230-V-Steckdose mit FI-Schutz
Wird der Whirlpool geliefert und installiert?
Sie haben die Wahl: Entweder übernehmen wir Lieferung und Installation, oder wir liefern nur und Sie installieren den SoftSpa selbst. Der Aufbau ist werkzeuglos und in kurzer Zeit erledigt.
Wo kann ich den Whirlpool aufstellen?
Ein SoftSpa kann im Garten, auf der Terrasse, im Innenbereich oder auf einem stabilen Balkon stehen. Voraussetzung ist ein ebener und ausreichend tragfähiger Untergrund.
Wie hoch ist die Tragkraft, die ich für den SoftSpa Legacy brauche?
Ein gefüllter SoftSpa Legacy wiegt rund 1'300 kg. Die Flächenlast liegt je nach Nutzung bei etwa 450 bis 500 kg/m². Stellen Sie ihn nur auf einen ebenen, ausreichend tragfähigen Untergrund. Bei Balkonen oder Dachterrassen empfehlen wir eine statische Prüfung.
Wie wird der Whirlpool befüllt und entleert?
Zum Befüllen genügt ein Gartenschlauch. Zum Entleeren empfiehlt sich eine normale Tauch- oder Gartenpumpe.
Kann ich den Whirlpool das ganze Jahr nutzen?
Ja. Dank hochwertiger Materialien, Isolierung und energieeffizienter Heizung ist der SoftSpa für den ganzjährigen Einsatz geeignet, auch im Winter.
Wie pflege ich meinen SoftSpa richtig?
Wichtig sind regelmässige Wasserpflege (pH-Wert und Desinfektion), Filterwartung und Reinigung. Details finden Sie in unserem Pflegeleitfaden.
Wie lange ist die Garantie auf SoftSpa Produkte?
Alle Produkte haben standardmässig 3 Jahre Garantie ab Lieferdatum. Ausgenommen sind UV-Lampe, Abdeckung und Wasserpflege-Chemie.
Was tun bei einem Defekt?
Kontaktieren Sie im Servicefall unseren Kundendienst telefonisch unter +41 44 851 00 99 oder per E-Mail an info@softpool.ch.
Kann ich den Whirlpool vor dem Kauf ansehen?
Ja, in unserem Showroom in Wettingen (Landstrasse 133, 5430 Wettingen). Der Besuch ist nur nach Voranmeldung unter +41 44 851 00 99 möglich.
Welche Zahlungsarten akzeptiert SoftPool.ch?
Sie können mit TWINT, Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen.
Wie kann ich SoftPool.ch kontaktieren?
Telefonisch unter +41 44 851 00 99, per E-Mail an info@softpool.ch oder über WhatsApp. Ein Showroom-Besuch ist nur nach Terminvereinbarung möglich.
